Ferramentas para monitorar redes sociais
Como verificar se uma campanha no Twitter está funcionando?
Como saber se sua marca possui uma boa repercussão nas redes sociais?
Como identificar se um segmento é bem explorado pelas empresas na web?
Simples… monitorando!
E nada melhor do que buscar essas respostas com a ajuda de ferramentas específicas para cada rede ou segmento…
Como todo bom analista, planner, aspirante, nerd ou amante de redes sociais (praticamente todos), é essencial analisar a área de cabo a rabo, buscando oportunidades, ameaças ou comentários positivos e negativos sobre você ou seu negócio.
Antes de tudo, vale lembrar que o resultado que essas ferramentas apresentam serve como uma boa base para estudos, porém, deve-se sempre tomar cuidado com a interpretação dos comentários, e principalmente, com dados de ferramentas que “identificam o sentimento dos usuários”… não confie nisso; computadores não sabem o que é ironia.
#ficaadica – Os comentários nas redes sociais são separados da seguinte forma:
- 30% – comentários úteis,
- 50% – comentários inúteis e piadas (que na maioria das vezes, podem levar uma marca à falência),
- 10% – comentários irônicos (preste muita atenção nisso)
Nunca se esqueçam disso!
Seguem algumas ferramentas úteis para monitoramento de redes sociais:
Ferramentas gratuitas para monitorar o Twitter
Ferramentas gratuitas para monitorar Blogs
http://blogsearch.google.com.br
http://www.blogblogs.com.br/busca
Ferramentas gratuitas para monitorar diversas redes sociais
http://www.alterian-social-media.com
Ferramentas pagas para monitorar diversas redes sociais
Radian6 (uma das melhores)
Scup (ferramenta nacional desenvolvida pela Direct Labs com possibilidade de monitorar Facebook e comunidades no Orkut, uso e recomendo)
Aproveitem e usem sem moderação!!!
Bom monitoramento, bons estudos e boa diversão!
Paulo Fava 6:01 pm em 17/08/2010 Link Permanente |
A Radian6 pode ser adquirida pela Predicta no Brasil. Faço parte da equipe de social media da empresa, prestamos consultoria em monitoramento e análise de dados. Quem estiver interessado, pode ligar para (11) 3512-0847 ou enviar um e-mail para mim.